POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Zeynaya Prestige, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable 💫


🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
🇫🇷 France métropolitaine
🇪🇺 Union européenne
🌎 Reste du monde (sélection de pays disponibles à la caisse)


💰 Frais de livraison

Destination Tarif Livraison gratuite
France 5,90 € Dès 500 € d’achat
Europe (UE) Selon zone Dès 750 € d’achat
International Selon pays Dès 1000 € d’achat

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids du colis et de la destination.


⏱️ Délais de traitement et de livraison

  • Préparation des commandes : sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Délais moyens d’acheminement :

    • 🇫🇷 France : 2 à 5 jours ouvrés

    • 🇪🇺 Europe : 3 à 7 jours ouvrés

    • 🌎 Hors UE : 5 à 14 jours ouvrés

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.


📦 Responsabilités

Zeynaya Prestige ne saurait être tenue responsable :

  • des retards ou pertes liés au transporteur,

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  • ou encore des informations d’adresse incomplètes ou erronées fournies par le client.

En cas de problème de livraison, notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante :
📧 zeynaya.prestige@gmail.com


💕 Merci pour votre confiance

Chaque commande Zeynaya Prestige est préparée avec soin, élégance et attention.
Votre satisfaction est notre priorité 🌸